
馬年春運迎來(lái)節后返程高峰,上班、探親的旅客開(kāi)始大量返回,2月9日,我市公交客流達42.73萬(wàn)人次。經(jīng)統計,1月16至2月9日,春運25天中,公司累計發(fā)送班次161705.5班,安全輸送乘客915.76萬(wàn)人次,客流量與去年同期基本持平。
此外,春運前25天中,公司服務(wù)熱線(xiàn)96889696充分發(fā)揮問(wèn)詢(xún)、導乘、尋物、投訴等作用,累計受理各類(lèi)咨詢(xún)電話(huà)達9379件,其中建議42件,采納建議8件,咨詢(xún)內容主要涉及公交線(xiàn)路走向、公交車(chē)預到站時(shí)間、公交首末班時(shí)間及失物找詢(xún)等問(wèn)題。
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