修理分公司為貫徹公司管理提升年的總體要求，進(jìn)一步提升車(chē)間現場(chǎng)管理水平和維修質(zhì)量，規范車(chē)輛維修流程，于3月13日下午組織部分車(chē)間主管、組長(cháng)、質(zhì)檢員到上海大眾昆山建偉4S店交流學(xué)習，上海大眾昆山建偉4S店領(lǐng)導非常重視，上海大眾培訓師、建偉服務(wù)總監周振華就車(chē)輛維修服務(wù)流程的預約、準備、接收車(chē)輛/制作訂單、進(jìn)行維修、質(zhì)量控制/準備交車(chē)、交車(chē)/結算、跟蹤等七個(gè)方面進(jìn)行詳細的講解，隨后到車(chē)間現場(chǎng)就上述七個(gè)流程進(jìn)行互動(dòng)交流。

培訓結束后，參訓人員紛紛表示結合自身實(shí)際工作情況和學(xué)習到的新理念，收獲很大。修理分公司要求參訓人員寫(xiě)出學(xué)習心得體會(huì )，以便于提升以后的工作。