2017年昆山兩會(huì )后，公司收到了人大代表建議承辦件8件、協(xié)辦件1件，政協(xié)委員提案會(huì )辦件3件。主要涉及增加公交線(xiàn)路、優(yōu)化公交車(chē)?？糠绞?、提供公交運行效率、設置定制公交倡導環(huán)保節能新思路、老人公交卡錯峰使用等方面的內容。

接辦后公司領(lǐng)導高度重視，成立由領(lǐng)導班子主導、相關(guān)科室和人員具體落實(shí)提案的辦理責任制，明確要求責任到人。相關(guān)負責人通過(guò)電話(huà)聯(lián)系、電子郵件、座談?wù){研、登門(mén)走訪(fǎng)等方式，與提案代表進(jìn)行了溝通聯(lián)系及意圖了解，并根據建議對線(xiàn)路進(jìn)行踏勘，將辦理的相關(guān)思路與代表進(jìn)行溝通，擬定答復意見(jiàn)獲得代表認可。圓滿(mǎn)地完成了答復辦理任務(wù)，實(shí)現見(jiàn)面率、辦結率和滿(mǎn)意率三個(gè)100%。