4月25日下午1點(diǎn)半，公交便民服務(wù)中心工作人員在交發(fā)集團二樓會(huì )議室參加了“窗口服務(wù)能力提升”培訓成果測評，取得了小組第一的好成績(jì)。

由集團主辦的“窗口員工代言昆山交發(fā)形象修煉學(xué)堂”培訓是以對窗口單位的員工進(jìn)行服務(wù)、形象等方面的指導為主要內容，歷時(shí)一個(gè)月。在培訓成果測評會(huì )上，交便民服務(wù)中心工作人員分別從概念理論、視覺(jué)形象、氣質(zhì)舉止、語(yǔ)言表達等多個(gè)方面展示了自己，并將在培訓中所學(xué)到的內容與日常工作相結合，編排了工作情景劇，最終脫穎而出。

經(jīng)過(guò)此次培訓，公交便民服務(wù)中心工作人員對服務(wù)規范有了更深層次的理解，并承諾將更好地踐行規范，展示昆山公交卓越的窗口形象。