5月10日開(kāi)始，不少乘客發(fā)現公交8路大部分車(chē)輛上都出現了身穿統一公交制服的乘務(wù)員跟車(chē)，為乘客提供規范報站、安全提示、協(xié)助引導及車(chē)廂清潔等服務(wù)。

為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，積極打造卓越公交精品線(xiàn)路，今年年初開(kāi)始，昆山公交就廣泛開(kāi)展了空乘式服務(wù)員的招聘培訓工作，對13名新招錄的空乘式服務(wù)學(xué)員在職業(yè)道德、乘務(wù)員服務(wù)標準和服務(wù)技能等方面進(jìn)行了崗前培訓，并要求每一位學(xué)員跟車(chē)上線(xiàn)，對車(chē)廂各項服務(wù)工作進(jìn)行實(shí)地操作訓練。5月10日開(kāi)始，13名服務(wù)員正式上崗，在公交8路的13輛公交車(chē)開(kāi)展高標準、嚴要求的“空乘式”服務(wù)。下一步公司還將繼續擴大“空乘式”服務(wù)員隊伍，以點(diǎn)帶面，從線(xiàn)到面，以打造一流公交服務(wù)團隊，全面提升公交服務(wù)水平。