2017年5月24日早上，公交122路駕駛員朱紅軍駕駛公交車(chē)從石牌環(huán)湖社區發(fā)班開(kāi)往新客站。車(chē)輛行駛至換新小區站臺后，有一名孕婦上車(chē)，在車(chē)輛行駛中途該乘客發(fā)生了呼吸困難、胸悶的情況。心細的朱師傅發(fā)現情況后，立即靠邊停車(chē)查看了孕婦的身體狀況，并因停車(chē)而擔誤了乘客的時(shí)間對車(chē)廂內的乘客進(jìn)行解釋并表示歉意。孕婦在休息了幾分鐘后狀況有所好轉，稱(chēng)自己已經(jīng)沒(méi)事，可以堅持坐車(chē)到站。但當車(chē)輛行駛至市政府站臺時(shí)，該乘客在車(chē)上又發(fā)生了胸悶、呼吸困難的狀況，并且發(fā)生昏厥。朱師傅見(jiàn)狀立即停車(chē)，將人群疏散，當該乘客緩慢醒轉后，朱師傅將她慢慢地攙扶至車(chē)外的公交站臺，在呼吸了一會(huì )新鮮空氣之后，該乘客逐漸恢復。

隨后朱師傅又電話(huà)通知了該乘客的家人來(lái)接她，并在站臺上陪同等待直至她的家人到來(lái)。