7月20日下午，公交集團在汽車(chē)客運北站組織開(kāi)展了商務(wù)禮儀培訓，共78人參加。

培訓主要從服務(wù)規范、儀容儀表、行為禮儀、溝通技巧等方面展開(kāi)講解，并通過(guò)鮮活的案例、現場(chǎng)指導、交流互動(dòng)等方式讓參訓者對窗口服務(wù)基本禮儀有了更為深入的了解，以提升職工窗口服務(wù)水平，提高公司品牌形象。