8月2日中午11:20分左右，一位乘客急匆匆的走進(jìn)高鐵站公交調度室。因為自己的失誤，不慎將錢(qián)包丟失在11路公交車(chē)上，這時(shí)管理人員立即將失主所提供的信息與失物描述編輯信息發(fā)至該條線(xiàn)路，便于及時(shí)尋找失物。根據乘客提供的下車(chē)時(shí)間及地點(diǎn)，我們很快就鎖定了該條線(xiàn)路二輛公交車(chē)，并單獨給這兩輛車(chē)發(fā)送了尋找信息提示，因駕駛員在道路行駛中不得接聽(tīng)及做任何與駕駛工作無(wú)關(guān)的電話(huà)及事情，所以必要時(shí)，管理人員會(huì )將信息單獨發(fā)至相關(guān)車(chē)輛，第一時(shí)間將信息傳送到該駕駛員，等駕駛員看到GPS提示信息后靠邊停車(chē)回復。不久，11路蘇EMA019公交車(chē)袁根友師傅及時(shí)告知失物已找到，這時(shí)的乘客才定下了心，并在南鐵南站辦公室耐心等候。乘客說(shuō)錢(qián)包里沒(méi)有錢(qián)，就是身份證和一些銀行卡比較重要，而且自己是準備去買(mǎi)票坐車(chē)的，下車(chē)時(shí)發(fā)現錢(qián)包沒(méi)了，急得團團轉，他一個(gè)勁的說(shuō)謝謝……！我們管理人員也囑咐他以后乘車(chē)小心點(diǎn)，切勿再丟失。