8月16日，昆山公交四分公司100路、103路班組副組長(cháng)鄧玉泉和部分班組成員利用駕駛員休息時(shí)間在西需浦會(huì )議室召開(kāi)關(guān)于創(chuàng )建文明城市迎檢的總結交流會(huì )。

文明城市創(chuàng )建期間，100路、103路班組積極響應集團創(chuàng )建工作號召，班組上下團結一心、開(kāi)拓進(jìn)取、遵章守紀、規范操作、文明駕駛、禮讓行車(chē)，作出了自己的貢獻。

同時(shí)，很多的不足也值得大家去深思和反省。一是未深入了解文明城市創(chuàng )建活動(dòng)對促進(jìn)公交行業(yè)作為文明窗口建設的重要意義；二是操作不規范現象時(shí)有發(fā)生；三是主要表現在服務(wù)用語(yǔ)方面，使用“您好”、“請”等禮貌用語(yǔ)時(shí)不夠熱情。

班組成員一致認為：今后大家不僅要從思想上樹(shù)立安全意識、服務(wù)意識、法律規范意識和主人翁意識，還要更加做好安全、優(yōu)質(zhì)、文明的公交服務(wù)，才能體現100路、103路班組的良好精神風(fēng)貌，走在創(chuàng )建“規范班組”“卓越公交班組”的前列！