3月16日，昆山公交集團召開(kāi)二屆二次職工代表大會(huì )暨第二次工會(huì )會(huì )員代表大會(huì )。公交集團黨總支副書(shū)記、副總經(jīng)理高桂芳主持會(huì )議，交發(fā)集團總裁盛衛東，交發(fā)集團黨委副書(shū)記、紀委書(shū)記、工會(huì )主席方莉，交發(fā)集團黨委委員、總裁助理、公交集團黨總支書(shū)記、董事長(cháng)沈建忠出席會(huì )議并作重要講話(huà)。

會(huì )議聽(tīng)取審議了公交集團游心東總經(jīng)理作的《行政工作報告》，公交集團黨總支副書(shū)記、副總經(jīng)理高桂芳作的《工會(huì )工作報告》，書(shū)面審議了《集體合同及專(zhuān)項集體合同執行情況報告》《2017年度財務(wù)工作報告》《2017年工會(huì )經(jīng)費收支情況報告》及公司30項擬新增和修訂管理制度。大會(huì )還增補了4名工會(huì )委員會(huì )委員，重新選舉產(chǎn)生了工會(huì )主席、副主席，并對集團2017年度先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行了表彰。

會(huì )上，公交集團總經(jīng)理游心東作的年度行政工作報告，全面回顧了2017年昆山公交集團在公交線(xiàn)網(wǎng)優(yōu)化、環(huán)保車(chē)輛擴容、信息科技應用、內部改革深化、安全責任落實(shí)、服務(wù)舉措創(chuàng )新、活動(dòng)保障配套、黨建引領(lǐng)、爭先創(chuàng )優(yōu)等方面取得的成績(jì)；明確了2018年主要工作思路、經(jīng)營(yíng)管理方針、主要經(jīng)營(yíng)目標，重點(diǎn)提出了十項具體工作舉措：一是加強企業(yè)基層黨建，發(fā)揮核心引領(lǐng)作用；二是加強安全生產(chǎn)管控，建設平安示范公交；三是科學(xué)優(yōu)化公交線(xiàn)網(wǎng)，建設便捷暢達公交；四是加快新能源公交發(fā)展，建設綠色低碳公交；五是推進(jìn)智能信息發(fā)展，建設現代智慧公交；六是深化體制機制改革，建設創(chuàng )新活力公交；七是推進(jìn)標準制度建設，打造規范品質(zhì)公交；八是實(shí)施員工關(guān)愛(ài)工程，建設溫馨和諧公交；九是加強人力資源管控，加快人才培養儲備；十是加強黨風(fēng)廉政建設，建設正氣清廉公交。

會(huì )上，公交集團黨總支副書(shū)記、副總經(jīng)理、工會(huì )主席高桂芳作的年度工會(huì )工作報告，回顧了2017年集團工會(huì )在加強自身建設、參與民主管理、提升職工素質(zhì)、維護職工權益、企業(yè)文化建設方面的成效，對2018年集團工會(huì )工作進(jìn)行了具體部署：一是尊重廣大職工的主體地位，進(jìn)一步加強職工參與決策、參與管理的權利保障。發(fā)揮職代會(huì )主渠道作用，加強日常民主管理工作，夯實(shí)民主管理的基礎；深化企務(wù)公開(kāi)工作，聚焦職工關(guān)切熱點(diǎn)，保障職工知情權。二是發(fā)揮廣大職工的主體作用，進(jìn)一步團結職工為集團深化改革不懈努力。深化勞動(dòng)安全競賽活動(dòng)，發(fā)揮好、調動(dòng)好職工工作的積極性；深化評優(yōu)評先評選活動(dòng)，保護好職工爭先創(chuàng )優(yōu)的積極性；深化“公交杯”系列技能競賽活動(dòng)，切實(shí)為企業(yè)提供靠得住、用得上的技能型人才。三是維護廣大職工合法權益，進(jìn)一步構建勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)，在職工文化建設、困難職工幫扶、為職工辦實(shí)事、主動(dòng)化解各種問(wèn)題和矛盾方面發(fā)揮好工會(huì )的積極作用。四是加強工會(huì )自身建設，推動(dòng)工會(huì )工作能力和水平不斷提升，加強工會(huì )會(huì )費使用的監督管理，推進(jìn)工會(huì )工作作風(fēng)建設再上新臺階。

會(huì )上，交發(fā)集團黨委委員、總裁助理、公交集團黨總支書(shū)記、董事長(cháng)沈建忠重點(diǎn)就公交集團和公交干部職工在新時(shí)代、新形勢下要“想點(diǎn)什么、做點(diǎn)什么、說(shuō)點(diǎn)什么、留點(diǎn)什么”提出了四方面的意見(jiàn)：在“想點(diǎn)什么”上，要以乘客為中心，努力了解乘客訴求，把服務(wù)乘客至上作為奮斗目標；在“做點(diǎn)什么”上，要努力實(shí)現人民群眾對公交出行方面需求的充分、均衡滿(mǎn)足，從安全、便捷、經(jīng)濟、舒適等幾個(gè)基本的方面著(zhù)力，讓老百姓從“有乘”“可乘”到“愿乘”“樂(lè )乘”；在“說(shuō)點(diǎn)什么”方面，要發(fā)出昆山公交的好聲音，把公交的先進(jìn)典型、先進(jìn)經(jīng)驗、先進(jìn)做法、先進(jìn)科技、先進(jìn)管理等宣傳出來(lái)，讓全社會(huì )了解公交、理解公交、支持公交；在“留點(diǎn)什么”方面，要站在建設新時(shí)代人民滿(mǎn)意公交的戰略高度，對照創(chuàng )建國家“公交都市”、省“公交優(yōu)先示范市”和全市交通發(fā)展的要求，聚焦公交發(fā)展中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，為推動(dòng)昆山公交服務(wù)體系和服務(wù)能力的現代化貢獻自己的力量。他要求新時(shí)代昆山公交人需要繼續傳承和發(fā)揚九個(gè)優(yōu)良精神：一是刻苦鉆研，精益求精的專(zhuān)業(yè)精神；二是敢于擔當，正直坦蕩的責任精神；三是求真務(wù)實(shí)，干則必成的實(shí)干精神；四是敢為人先，敢想敢闖的創(chuàng )新精神；五是攻堅克難，一往無(wú)前的拼搏精神；六是追求卓越，爭創(chuàng )一流的進(jìn)取精神；七是以人為本，乘客至上的服務(wù)精神；八是聽(tīng)從指揮、忠于職守的敬業(yè)精神；九是吃苦耐勞，樂(lè )于奉獻的勞模精神。

會(huì )上，交發(fā)集團黨委副書(shū)記、紀委書(shū)記、工會(huì )主席方莉對公交集團工會(huì )過(guò)去一年工作表示肯定，并對下一年的工作提出了三個(gè)方面的要求：一是工會(huì )組織要圍繞中心，服務(wù)大局，結合職工群眾實(shí)際需求開(kāi)展相關(guān)工作，了解不同崗位人群的實(shí)際需求，并根據他們的需求和愿望調整工作思路，制定合理可行的工作方案，讓員工關(guān)心關(guān)愛(ài)工作發(fā)揮實(shí)效；二是工會(huì )所開(kāi)展的活動(dòng)，要從塑造企業(yè)形象的方面著(zhù)手，要從提高公交職工的服務(wù)水平入手，使職工能夠以文明禮貌的態(tài)度，熱情誠懇地為乘客服務(wù)，使人們從公交職工對乘客的尊重、理解、關(guān)心中體會(huì )到良好的人際關(guān)系，感受到公交職工在服務(wù)工作中所表現出的高尚的職業(yè)道德情操；三是要進(jìn)一步突出工會(huì )的維護職能，運用好班組建設的優(yōu)秀成果，建立職工群眾思想政治聯(lián)系點(diǎn)，創(chuàng )造條件和途徑，把職工群眾的意愿和要求直接、及時(shí)地反映給管理層，并把集團領(lǐng)導的關(guān)懷和溫暖直接、及時(shí)地傳遞給廣大職工群眾，促進(jìn)管理層和職工群眾關(guān)系的和諧，切實(shí)建設和諧企業(yè)。

會(huì )上，交發(fā)集團總裁盛衛東代表交發(fā)集團對公交全體干部職工一年來(lái)的工作表示了感謝和慰問(wèn)，要求全體干部職工繼續努力，共同為建設生產(chǎn)先進(jìn)、生活美好、生態(tài)和諧、生機勃勃的美麗交發(fā)，打造“昆山之路”品牌企業(yè)，貢獻公交的力量。對公交集團下一步工作，他強調了三方面的意見(jiàn)：一是公交干部職工要樹(shù)立遠大目標，在適應新形勢下要做好企業(yè)定位、執行集團部署、深化改革，促進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量、高水平發(fā)展，牢固樹(shù)立全心全意為人民群眾服務(wù)的宗旨；二是要不斷提高企業(yè)的管理水平，強化基礎管理，在安全生產(chǎn)、營(yíng)運服務(wù)、機務(wù)保障、成本控制等方面，不斷細化與充實(shí)，進(jìn)一步提升經(jīng)營(yíng)活力；要提高辦事效能，在涉及到民生問(wèn)題、熱點(diǎn)問(wèn)題，要急事急辦、特事特辦，合理安排，確保市民滿(mǎn)意、政府放心、員工齊心；要做好人才強企文章，加快實(shí)施人才強企戰略，努力建設人才高地。三是要加快工作的創(chuàng )新創(chuàng )優(yōu)，加快完善公交線(xiàn)網(wǎng)，加快車(chē)輛更新，推進(jìn)智能公交建設，深化公交企業(yè)品牌創(chuàng )建，深化企業(yè)管理創(chuàng )新，全面提升公交服務(wù)品質(zhì)。

在圓滿(mǎn)完成各項既定議程后，大會(huì )在雄壯的《國際歌》聲中勝利閉幕。