為了解一線(xiàn)駕駛員工作動(dòng)態(tài),傾聽(tīng)駕駛員心聲,加強員工內外溝通交流,促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展,2018年3月23日下午13:30分,公交三分公司組織召開(kāi)駕駛員代表座談會(huì )。分公司相關(guān)管理人員及15名駕駛員代表參加了會(huì )議。會(huì )議由公司副總經(jīng)理、分公司經(jīng)理王晶主持。 座談會(huì )上,大家觀(guān)看了公司發(fā)展紀錄片,一起作了服務(wù)投訴案例分析,駕駛員代表就如何增強安全意識,提高線(xiàn)路整體服務(wù)水平,提高安全操作水平等內容,紛紛暢所欲言,提出了各自的意見(jiàn)建議。 副總經(jīng)理王晶表示:一是希望各位駕駛員代表認真宣傳執行公司的安全規定;二是要有服務(wù)意識,以最好的心態(tài)狀態(tài)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),減少乘客投訴;三是新車(chē)置換要愛(ài)護車(chē)輛。 |