3月25日,公交三分公司管理人員走進(jìn)開(kāi)放大學(xué),對即將步入公交125路綠行公益社25名學(xué)生志愿者進(jìn)行公交服務(wù)專(zhuān)項培訓,以便志愿者們能為公交乘客提供更好的服務(wù)。 培訓內容包括車(chē)內服務(wù)注意事項、服務(wù)中自我保護注意事項、突發(fā)特殊事件的處理流程三個(gè)重點(diǎn)。培訓人員結合實(shí)際,現場(chǎng)在車(chē)廂內對滅火器、安全錘、逃生窗進(jìn)行了演示,并對新型車(chē)輛配置進(jìn)行講解,志愿者們踴躍提問(wèn),對車(chē)載設備使用及用途,詳細的咨詢(xún)及了解。 經(jīng)過(guò)培訓,不少學(xué)生志愿者表示對公交服務(wù)業(yè)有了新的認識,希望能盡快用自己所學(xué)到的服務(wù)知識服務(wù)好廣大乘客。 


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