2018年10月10日晚上20：30，公交159路駕駛員黃小建駕駛公交車(chē)從軟件園發(fā)班開(kāi)往高鐵南站，在到達終點(diǎn)站高鐵南站后，黃師傅發(fā)現車(chē)廂后座有一個(gè)男孩仍坐在座位上沒(méi)有下車(chē)。

黃小建師傅上前詢(xún)問(wèn)后，男孩告訴黃師傅自己不知道回家的路了，也沒(méi)有家人的聯(lián)系方式。黃師傅馬上將情況反映給了線(xiàn)路管理員，同時(shí)報警請求民警幫助。公交線(xiàn)路管理員立即將情況通報至公交監控中心，以便監控中心工作人員能及時(shí)通過(guò)公交監控視頻找出孩子乘車(chē)的相關(guān)線(xiàn)索。110出警后，黃師傅擔心孩子一個(gè)人會(huì )怕，便陪同他一起跟民警尋找回家的路。

與此同時(shí)，孩子家長(cháng)也萬(wàn)分焦急的找到位于汽車(chē)北站的公交監控中心，希望通過(guò)公交視頻監控尋找孩子的下落。3G中心得知此事后立刻聯(lián)系了黃師傅。晚上22：40分左右，在民警的陪同下，黃師傅終于把孩子送到了公交監控中心，安全的交到了家長(cháng)手中。

黃師傅表示，自己也是一位父親，能夠體會(huì )為人父母的心情，守護孩子既是父母的本能，也是公交人的職責所在，看到孩子安全回到家人身邊，自己也就安心、放心了。