為進(jìn)一步強化公交車(chē)安全防范力量,為市民安全出行保駕護航,最大限度保障公共交通運營(yíng)安全,12月1日,公交安保巡檢大隊在原乘務(wù)管理中隊基礎上,正式成立女子乘務(wù)管理中隊。該隊伍由清一色女性組成,力求通過(guò)女性的溫和執勤,展現公交乘務(wù)管理的良好形象。 公交巡檢、乘務(wù)安全管理工作中涉及諸多熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,以往男性執勤過(guò)于強硬,執勤工作不被理解,稍有不當就會(huì )造成誤解、沖突等負面形象。成立女子中隊,能通過(guò)女性特有柔情溫和的一面,給乘務(wù)安全管理帶來(lái)親和力,以女性特有的細心、耐心和愛(ài)心,減少工作中誤解和對立,縮短與乘客的距離,樹(shù)立公交乘務(wù)管理良好形象,也將成為活躍在公交安保一線(xiàn)的一道靚麗風(fēng)景線(xiàn)。 據了解,目前市區24條重點(diǎn)線(xiàn)路車(chē)輛的乘務(wù)管理工作正在緊鑼密鼓的開(kāi)展,成立乘務(wù)管理女子中隊是其中一項重要舉措。今后,公交安保巡檢隊伍將秉持“守初心、擔使命、找差距、抓落實(shí)”的要求,不斷探索在新常態(tài)下的服務(wù)廣大乘客的工作思路和管理模式,為百姓提供更加安全、舒適的公共出行環(huán)境,為“卓越公交”品牌建設發(fā)揮應有作用。

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