2019年12月22日上午，公交便民服務(wù)中心亭林路點(diǎn)6號窗口工作人員吳桂平在辦理完一筆業(yè)務(wù)后，發(fā)現柜臺桌面上有一部手機,她猜想應該是剛才辦業(yè)務(wù)的市民遺落在此，失主發(fā)現后肯定很著(zhù)急。于是，她便妥善保管好手機,等待失主前來(lái)認領(lǐng)。

然而過(guò)了一會(huì )，并無(wú)市民撥打手機來(lái)聯(lián)系領(lǐng)取，便民服務(wù)中心的人員在經(jīng)過(guò)多方的查詢(xún)后與失主取得聯(lián)系，確認后了解到丟失的手機正是該市民的，失物在工作人員的不懈努力下終于尋到了主人。

沒(méi)過(guò)多久，市民唐女士匆匆趕來(lái)領(lǐng)取手機，本以為丟失的手機失而復得，唐女士十分感動(dòng)，向工作人員連聲道謝，同時(shí)對便民服務(wù)中心工作人員拾金不昧的精神和認真負責的工作態(tài)度表達了高度贊賞。