2月20日，“昆山號”復工專(zhuān)列順利駛入昆山南站，全省率先啟動(dòng)復工專(zhuān)列工作。公交集團車(chē)船公司高站位、高質(zhì)量完成434名企業(yè)復工員工自昆山高鐵站至各區鎮、用工企業(yè)的點(diǎn)對點(diǎn)專(zhuān)線(xiàn)接送工作，得到了社會(huì )各界和企業(yè)復工員工的高度好評。

精準協(xié)調線(xiàn)路，助力復工復產(chǎn)。為全力配合解決昆山企業(yè)“用工難”和外來(lái)員工“返程難”等問(wèn)題，公交集團車(chē)船公司自2月19日接到政府指令后，立即與人社部門(mén)、各區鎮工作人員進(jìn)行溝通協(xié)調，積極開(kāi)展前期各區鎮線(xiàn)路對接工作，按專(zhuān)列到達時(shí)間安排25輛接送大巴前往高鐵南站的接口位置停放待命；嚴格按照疫情期間“核載量50%載客、分散就坐、后兩排座位留觀(guān)”的指示要求，依照企業(yè)返昆員工身份信息、人數、去向等信息配備專(zhuān)線(xiàn)接送車(chē)輛；切實(shí)做好交警部門(mén)工作人員的協(xié)調工作，當天按照高鐵南站統一發(fā)車(chē)至長(cháng)江路，再分向行駛的規定有序開(kāi)展接送活動(dòng)，有力保障現場(chǎng)營(yíng)運的秩序規范。

精心各項籌備，推動(dòng)共建共享。公交集團高度重視本次復工員工接送工作，從緊從嚴籌備各項具體準備工作。首先對全體管理人員進(jìn)行專(zhuān)題教育，要求進(jìn)一步提高政治站位，提高企業(yè)返昆員工專(zhuān)列接送任務(wù)的政治責任感和社會(huì )榮譽(yù)感。此外，結合車(chē)船公司自身復工復產(chǎn)的要求，精心挑選了25名身體健康、工作熱情高漲、服務(wù)意識強的大巴駕駛員，對其逐一展開(kāi)安全生產(chǎn)和疫情防控教育。為保證車(chē)輛的安全運營(yíng)，集團事先對25輛參運車(chē)輛進(jìn)行了嚴格的機務(wù)狀況檢查、衛生保潔和車(chē)廂消毒工作，讓安全不留死角，最大程度保障疫情防控和復工復產(chǎn)兩手抓。

精細人文服務(wù)，彰顯關(guān)心關(guān)愛(ài)。為了給返程人員營(yíng)造出濃厚的回家氛圍，公交集團的工作人員們特意在車(chē)身左右兩側張貼上紅底白字“家在昆山、歡迎回來(lái)”，“家在昆山、共建共享”的宣傳標語(yǔ)，醒目的標語(yǔ)字句間含著(zhù)濃濃關(guān)懷，迎接每一位返昆復工人員。他們還積極配合衛健部門(mén)工作人員和志愿者，在每輛大巴車(chē)上提前準備了告知書(shū)，方便返崗員工掃碼關(guān)注昆山發(fā)布和健康昆山公眾號，及時(shí)關(guān)注疫情防控知識和防控信息；此外，在接送車(chē)輛座位還隔位放置了口罩和礦泉水，借此傳達了昆山人民對回家親人的誠摯問(wèn)候，于細節之處充分展現人文關(guān)懷。