8月11日下午，32路駕駛員闞長(cháng)生像往常一樣駕駛著(zhù)公交車(chē)，在到達終點(diǎn)汽車(chē)南站打掃車(chē)廂時(shí)，發(fā)現一只黑包遺落在車(chē)廂后邊的座椅上，于是立即撿起這只包并妥善保管。

據闞師傅回憶，這很可能就是那位在加拿大國際學(xué)校上車(chē)的外國乘客的包。闞師傅檢查包內物品，發(fā)現內有一件快遞包裹，包裹上有收件人姓名與電話(huà)，于是試著(zhù)打過(guò)去與失主溝通，但由于語(yǔ)言不通，未能溝通成功。溝通未果后，闞師傅當即上報車(chē)隊，并將失物送至大學(xué)城首末站門(mén)衛室，同時(shí)告知門(mén)衛失主是一名外國人，以便有人來(lái)尋。

為盡快找到失主，門(mén)衛將包送至車(chē)隊辦公室，辦公室人員利用翻譯軟件與這位名叫皮特的外國失主進(jìn)行交流，并通知他盡快來(lái)辦公室領(lǐng)取。皮特在拿到屬于自己的包后，一個(gè)勁地對辦公室工作人員和駕駛員說(shuō)Thank you，并堅起大拇指，連說(shuō)Good！Very Good！