近日,經(jīng)蘇州市“巾幗建功”活動(dòng)領(lǐng)導小組組織的逐層推薦、評選與審核，昆山市公交監控服務(wù)中心被蘇州市婦聯(lián)授予“蘇州市巾幗文明崗”榮譽(yù)稱(chēng)號，這是繼2014年獲“昆山市巾幗文明崗”稱(chēng)號后的又一殊榮。

昆山市公交監控服務(wù)中心正式成立于2010年11月，下設監控中心、熱線(xiàn)服務(wù)中心、稽查組，中心現有工作人員44名，其中女性27人，占比61.36%。成立之初，監控服務(wù)中心便旨在通過(guò)高科技平臺實(shí)時(shí)監控車(chē)輛運營(yíng)情況，堅持上路上線(xiàn)檢查，確保安全公交、文明公交的順利進(jìn)行。伴隨著(zhù)96889696熱線(xiàn)電話(huà)、昆山公交服務(wù)QQ等咨詢(xún)、投訴渠道的開(kāi)通，可以更加全面、及時(shí)地了解了市民乘客的意見(jiàn)，以及各類(lèi)出行人群的建議，通過(guò)采取相應的措施，積極加強了相互之間的溝通與聯(lián)系，提升了公交總體服務(wù)水準，促進(jìn)了和諧、文明、優(yōu)質(zhì)公交的全面發(fā)展。

凡是過(guò)往，皆為序章。榮獲“巾幗文明崗”稱(chēng)號是榮譽(yù)更是鞭策，未來(lái)，公交監控服務(wù)中心的全體員工將一如既往，堅持以市民乘客利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以敢于創(chuàng )新、勇于拼搏、無(wú)私奉獻的精神，以更加飽滿(mǎn)的熱情和斗志，助力昆山公交服務(wù)的高質(zhì)量轉型發(fā)展。