自2021年3月起，花橋公交公司監控中心正式投入啟用，該監控中心附屬于昆山公交集團監控中心，它的啟用能進(jìn)一步完善花橋公交運營(yíng)日常的安全監控、運營(yíng)稽查、信息發(fā)布等工作。

花橋公交公司監控中心的設置，是在搬遷至新辦公場(chǎng)所后，為進(jìn)一步提升車(chē)輛運營(yíng)安全管理而自發(fā)提出的創(chuàng )新之舉。監控中心利用公交集團原有的車(chē)輛監控系統，安排管理人員每周不定期來(lái)到監控中心開(kāi)展線(xiàn)路監控抽查工作，此舉不僅可以確保監控公交車(chē)輛的實(shí)時(shí)運營(yíng)情況，還可以通過(guò)查看監控錄像，發(fā)現駕駛員行駛過(guò)程中存在安全隱患，及時(shí)提醒駕駛人員糾正不規范的駕駛行為，極大提升車(chē)輛運營(yíng)過(guò)程中公交車(chē)的安全性，推動(dòng)區域公交運營(yíng)安全規范化發(fā)展，為乘客提供更優(yōu)質(zhì)、文明、安全、便捷的公交服務(wù)。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的投入使用后，監控中心目前運轉及反饋情況良好。未來(lái)，昆山公交集團將持續發(fā)力，進(jìn)一步提升區域公交的運營(yíng)安全管理，結合生產(chǎn)運營(yíng)實(shí)際，發(fā)揚守正創(chuàng )新精神，嚴格監管線(xiàn)路運營(yíng)，及時(shí)處置突發(fā)事件，力爭形成一套功能完善、技術(shù)先進(jìn)的交互式信息管理平臺，實(shí)現集中監控、科學(xué)管理、應急指揮等功能，有效提高花橋公交信息化服務(wù)水平。