4月12日下午，在火車(chē)站北廣場(chǎng)公交首末站三車(chē)隊，乘客朱女士對現場(chǎng)的工作人員連聲道謝。原來(lái)，朱女士在乘坐公交車(chē)時(shí)，不慎將裝有手機及重要證件的包遺失在車(chē)上，最終在車(chē)隊工作人員和公交駕駛員的幫助下找回遺失包。

當天中午11時(shí)31分，火車(chē)站北廣場(chǎng)公交首末站三車(chē)隊來(lái)了名女士，稱(chēng)自己乘坐118路公交車(chē)在在水一方下車(chē)時(shí)，不慎將包漏在車(chē)上，包內有手機及重要證件。該乘客十分著(zhù)急，車(chē)隊管理人員了解情況后立刻安撫該乘客。

根據相關(guān)信息，車(chē)隊管理人員通過(guò)查詢(xún)班次查到該乘客當時(shí)乘坐的車(chē)輛，隨后致電執行當日營(yíng)運任務(wù)的駕駛員顧國祥。與顧師傅核實(shí)相關(guān)情況，確認顧師傅在車(chē)廂內撿到的包就是該乘客遺失的手提包。管理人員與顧師傅做好失物交接工作后，便聯(lián)系失主到火車(chē)站北廣場(chǎng)公交首末站領(lǐng)取失物。