周雷，昆山公交三星級駕駛員，現任公交112路線(xiàn)路長(cháng)，2016年進(jìn)入公司，至今已經(jīng)有7個(gè)年頭。他工作盡職盡責，始終將行車(chē)安全放在首位，保持著(zhù)零違章的記錄，安全行駛里程達35萬(wàn)公里，曾榮獲公司先進(jìn)生產(chǎn)（工作）者的稱(chēng)號。

作為駕駛員，周雷嚴格遵守公司各項規章制度，竭誠為市民乘客服務(wù)。每當遇到行動(dòng)不便的特殊乘客時(shí)，他總會(huì )主動(dòng)上前攙扶，如有外來(lái)乘客問(wèn)路，他總會(huì )耐心解答，告知換乘方案，并到換乘站點(diǎn)貼心提醒乘客下車(chē)。在嚴格執行公司“延遲三秒開(kāi)關(guān)門(mén)”的舉措時(shí)，周雷會(huì )仔細查看站臺周邊情況，如果發(fā)現站臺前后有人奔跑，在確保不干擾交通秩序的情況下盡量延遲關(guān)車(chē)門(mén)，等候他們上車(chē)。作為線(xiàn)路長(cháng)，周雷時(shí)常會(huì )與線(xiàn)路駕駛員進(jìn)行交流溝通，做好線(xiàn)路駕駛員意見(jiàn)的收集、整理、上報工作，為駕駛員與車(chē)隊管理人員間架起一座穩定、有效的溝通橋梁。

周雷為人有一副熱心腸，他樂(lè )于助人，總是積極參加公司組織的禮讓斑馬線(xiàn)、志愿清掃等各類(lèi)志愿服務(wù)活動(dòng)。今年9月1日，他幫助迷路小女孩安全回家，受到市民的稱(chēng)贊。

周雷用行動(dòng)展示了一名公交駕駛員責任心，就像他說(shuō)的那樣：“熱情服務(wù)每一天，真情服務(wù)每一位”。