公交一分公司積極響應集團公司文件精神，為構建安全穩定的公交運營(yíng)環(huán)境，從2023年起啟動(dòng)了一線(xiàn)員工家訪(fǎng)工作。截止到12月26日，分公司已完成了對192名一線(xiàn)駕駛員的家訪(fǎng)活動(dòng)。

自3月份以來(lái)，分公司每月都組織開(kāi)展一線(xiàn)員工家訪(fǎng)工作。由分公司經(jīng)理室帶隊，深入到一線(xiàn)駕駛員家中，直接了解他們的生活狀況、思想動(dòng)態(tài)和面臨的困難。此外，公司還傾聽(tīng)駕駛員家屬的意見(jiàn)和建議，通過(guò)與家庭的合作，共同為駕駛員創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境。家訪(fǎng)過(guò)程中，管理層不僅關(guān)注駕駛員的工作表現，更延伸到他們的日常生活和家庭環(huán)境。通過(guò)了解駕駛員在工作之外的生活習慣和家庭情況，有助于發(fā)現可能影響他們情緒和心理的因素。對于發(fā)現的問(wèn)題，管理層進(jìn)行及時(shí)的開(kāi)解和疏導，幫助駕駛員提升情緒管理能力，從而確保他們以最佳的狀態(tài)為市民提供安全的出行服務(wù)。通過(guò)與駕駛員及其家庭的深入交流，共收集到員工意見(jiàn)和建議7條，成功解決員工問(wèn)題5起。這些反饋為管理層提供了寶貴的信息，有助于改進(jìn)和優(yōu)化工作環(huán)境，提升駕駛員的工作滿(mǎn)意度和投入度。

未來(lái)，公交一分公司將繼續完善“家企共管，溫情家訪(fǎng)”的工作機制，希望通過(guò)家庭和企業(yè)的共同管理，為一線(xiàn)員工提供堅實(shí)的后盾。讓員工在感受到家庭和單位的關(guān)心和支持的同時(shí)，能夠全心全意地投入到公交安全營(yíng)運和優(yōu)質(zhì)服務(wù)中。

撰稿：沈嘉斌

責任編輯：馮愛(ài)建